优化营商环境意见征集(个人用户)
 

优化营商环境意见征集(个人用户)

性别

年龄
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上

职业
机关事业单位
企业
学校在读
离退休
其他

学历
高中、中专及以下
专科、本科
硕士研究生及以上

家庭月人均收入
3000元以下
3000元-6000元
6000元-10000元
10000元以上

居住地
宁江区
前郭县
扶余市
乾安县
长岭县

请问您近一年内办理过哪些事项(可多选)
不动产登记等有关事项
社保、医保等有关事项
档案托管、就业等有关事项
二胎准生证、独生子女父母奖励等有关事项
户籍类有关事项
驾驶证、行驶证等有关事项
出入境等有关事项
婚姻、抚恤、救助、丧葬等有关事项
入托、入学、升学、转学等有关事项
公积金、银行贷款等有关事项
国(地)税纳税事项
水、电、暖、气等有关事项
职业资格等有关事项
公证等有关事项

其它
您是在哪里办理的
市级政务服务中心
县级政务服务中心 税务、车管所等部门办事大厅
镇(街道)便民服务中心
社区服务中心
村级代办点
某政府部门

您的办理方式是
现场办理
网站办理
手机办理
自助终端办理

您是否排过长队

等待时间有多长
即到即办
1个小时
2个小时
半天及以上

您最多跑了几趟
零跑腿(通过网上办理)
一趟
两趟
两趟以上

您认为办事难、办事慢、跑腿多的原因是(可多选)
不知道去哪办
不知道办事流程和所需材料
事先查询的情况不准确
材料不齐全
现场办理时索要其他材料
办事人员不在岗
因身体、年龄等原因不便到现场办理
当场不能提供复印件
办事流程复杂,需要跑多趟
涉及多个部门
需要的证明材料难以开具

其它
您认为最难打交道的政府部门或单位是?请举例说明详细情况。
请填写:
您认为最难开具的证明是什么?
无违法犯罪记录证明等个人情况有关证明
亲属关系证明等身份关系有关证明
收入证明等财产有关证明

其它(请说明)
您遇到过的最“奇葩”的证明是什么?请举例说明
请填写:
您在办理事项时除了出示身份证、驾驶证、房证等证件原件外,是否还提供了复印件,提供了几份?
0份
1份
2份
2份以上

您办理不动产登记所需要的时间是?
1天以内
3天以内
7天以内
15天以内
1个月以内
1个月以上

您是否听说过“只跑一次”改革
知道
听说过,但不太清楚
不知道

您在政务大厅及分厅办理业务,来回跑的次数有没有减少?(和以前相比)
明显减少
减少了一点
和原来差不多
比原来还多
不清楚

您在办事过程中向办事单位咨询业务是否便利?(和以前相比)
不清楚

您认为办理业务的流程和所需资料是否明晰?(和以前相比)
不清楚

您对业务办理流程和资料准备是从什么途径获悉的?
网上查询
电话咨询
办事现场咨询
其他

您认为所办事项的收费额度是否合理?(和以前相比)
收费高
收费合理
不清楚

您对窗口办事人员业务素质和服务满意吗?(和以前相比)
满意
比较满意
不满意
不清楚

您对办事流程和办事效率满意吗?(和以前相比)
满意
比较满意
不满意
不清楚

您认为办理事项所需材料有所减少吗?(和以前相比)
明显减少
减少了一点
和原来差不多
比原来还多
不清楚

您认为办理事项时间有所减少吗?(和以前相比)
没有
不清楚

在材料齐备的前提下,您所办理事项能实现“只跑一次”办理完毕吗?(和以前相比)
不能
不清楚

您没能实现“只跑一次”办理完事项的原因是?(可多选)
事先没有查询到办事流程和所需材料,或查询到的相关信息不准确
现场咨询、引导服务不到位
审批环节太多,需要跑多趟
报送材料太复杂,导致多次报送

其它
您觉得“只跑一次”改革实施后到政府办事是否比以前方便
方便多了
方便了一点
和以前差不多
更加不方便
不清楚

您觉得办事比以前方便的是?(可多选)
办事不用跑多个窗口(部门)
办事跑腿次数少
申请材料减少
办理时间缩短
办事指南简单易懂
办事渠道、平台多
可以通过网上申请、办理
办事人员服务态度好办事快捷

其它
您对“只跑一次”改革成效总体满意吗?
满意
比较满意
不太满意
不清楚

您认为政府部门还应该从哪些方面改进服务(可多选)
减少跑腿次数
减少申请材料
缩短办事时间
加大政府信息公开力度
减少重复提交的材料
改善窗口工作人员作风
提供网上办、手机办、终端办等多种办理方式

其它
您对松原市优化营商环境还有什么意见、建议
请填写: